グリコダイレクトショップ

ご利用ガイド

ご購入の手順やご注文方法、お支払い方法など、当ホームページをご利用いただくためのご案内です。

送料・お届けについて

送料について: お届け先1ヵ所につき、全国一律550円です。
ただし、お届け先1ヶ所につき、お買い上げ金額4,400円（税込）以上の場合、送料は無料です。
"送料無料"対象商品をお買い上げの場合送料は無料です。

お届けについて

通常、お申込受付後（ハガキの場合は弊社到着後）7日前後でお届けします。

・お届け日が決まっている限定商品はこの限りではありません。
・年末年始、お盆、ゴールデンウィーク期間を除きます。
・お届け時期を指定できる商品は、その旨お申込フォーム内に表示いたします。表示のない場合は、お届け指定時期のお取り扱いをしておりません。

・お届け先は一部離島を除く、日本国内とさせていただきます。お届けご希望地区への配送可否をご確認になりたい場合にはお問い合わせフォームからお問い合わせください
・常温商品・冷蔵商品・冷凍商品を同時にご注文の場合は、お届け日が異なる場合がございます。
・アイスクリーム商品は品質管理の観点からお届け後2日以内にお受取りいただけない場合、返品となりますのでご了承ください。
・「運送会社止め配達」のご指定は対応いたしかねますので、ご了承お願いします。
日数がかかる場合は弊社よりご連絡いたします。お届けは国内とさせていただきます。

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お支払い方法について

グリコネットショップでは、以下の3つの方法で代金をお支払いいただけます。ご注文上限金額は1回につき30万円（税込）までとさせていただきます。

（1）クレジットカード

お電話およびインターネットでのお申し込みの場合、ご利用いただけます。
クレジットカードのお支払いに関しては、各クレジットカード会員規約に基づき、お客様の口座より代金引落としさせていただきます。
カード名義人（ご本人様名義）・カード会社・カード番号・有効期限をご入力ください。
一括支払いのみで承っております。
有効期限が2ヶ月以上あるカードをご利用ください。

ご利用可能なクレジットカードは下記の通りです。

（2）代金引換: 商品をお届けした時に商品と引換えに宅配業者の方に代金をお支払いください。
なお、お買い上げ合計金額が4,400円（税込・送料別）未満の場合、代金引換手数料330円（税込）を申し受けます。
※一部、代金引換がご利用いただけない商品がございます。

（3）後払い（郵便局・コンビニ）: 振込用紙到着後10日以内に郵便局/コンビニエンスストアでお振込ください。振込手数料は弊社負担となります。
※お買い上げ金額が55,000円（税込）以上の場合は後払いはご利用いただけません。
他のお支払い方法をご利用ください。; 後払いでのご注文は、弊社の契約先である株式会社キャッチボールの提供する「後払い.com」の後払い決済サービスが適用され、ご請求は、株式会社キャッチボールからとなります。
お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および注文内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
ご利用には審査があり、結果により他の支払い方法にご変更していただく場合がございます。
支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延金及び、再請求書発行手数料がかかる場合がございますのでご注意ください。; 詳細は下記サイトにてご確認いただけます。
http://www.ato-barai.com/guidance/

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返品・交換について

返品・交換について

商品到着後8日以内にお申出ください。
お届け商品がお申込内容と異なっていたり、汚損・破損があった場合は交換または返品をお受けいたします。（送料弊社負担）
お客様事由による返品・交換は、商品未開封の場合に限りお受けします。なお、その際の返送料はお客様のご負担となります。

江崎グリコ株式会社　グリコ通販センター
フリーダイヤル
0120-834-365（平日9：00〜20：00、土日祝9：00〜17：00、年末年始を除く）
返送先
〒555-8502 大阪市西淀川区歌島4-6-5
江崎グリコ株式会社　グリコ通販センター

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セキュリティについて

パスワードを安全にご利用いただくためのお願い

・推測されやすいパスワード（名前、電話番号、住所、生年月日、メールアドレスなど）や短すぎるパスワードは避けてください。
・「1234」「ABC」「7777」など単純なパスワードは避けてください。
・他のお店やサービスと同じパスワードを使うことは避てください。
・なるべく長くて複雑なパスワードを付けましょう。大文字小文字、数字、記号を混合させると効果的です。
（6文字以上20文字以下のパスワードが設定可能です）

SSLについて

グリコネットショップでは、お客様の大切な個人情報の登録にあたりまして、AWS Certificate Manager の実在性の証明とともに、お客様のプライバシー保護のため、SSL番号化通信を実現しています。

SSLとは？

■SSLによる暗号化通信について: SSL（Secure Sockets Layer）とはインターネットにおける暗号化技術で、これにより、情報は暗号化して送信されます。

■SSLを使うには: Internet Explorerなど、SSLに対応したブラウザであれば、特別の設定をする必要はありません。※SSLを利用しているページに入る時と出る時には、警告ウインドウ（セキュリティの通知）が出る場合があります。

■SSLご利用の制限: ご使用されているブラウザのバージョンや、ご利用されている社内ネットワークの環境などにより、SSLがご利用いただけない場合があります。その他、SSLや暗号化に関するさらに詳しい情報は、以下のサイトをご参照ください

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